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“中国服装第一街”如何在变

发布时间:2012-04-16  浏览次数:1557  

      每天天不亮就冲进人山人海的服装批发市场,在海量的商户中一家家选货,最后扛上大包行李,身心疲惫地打道回府——对许多采购服装的店家来说,四季青服装市场每天上演的这一幕幕,或许是他们再熟悉不过的。

 
  不过,你有没有想过这样的场景:你坐在家中轻点鼠标,服装市场智能仓库的工作人员就会按照最便捷的路线,在茫茫货架中快速搜索到指定的货架,取下衣服,运送到打包点,迅速打包,并送上物流专车。一天或半天工夫,货物就送到了你家楼下。
 
  这一切都得益于四季青服装集团旗下的四季青网络科技公司,刚刚启动的O2O(Online to Offline)线上线下互动智能交易模式。它将实体经营和在线交易进行了优化组合,正悄悄改变传统服装市场的交易模式。
 
  雅美娜——这是四季青老市场二楼的一家老商铺。每天起早做生意的店主发现,虽然市场里的人流还是很大,但前来拿货的人角色已悄然发生了变化,和往日不同,有的客户拿了货直接挂到网上销售。
 
  和这位店主有同感的四季青摊主不在少数。随着电子商务突飞猛进的发展,以及如余杭“七格格”等网络品牌神话崛起的上演,原先一些不重视甚至不在乎电子商务的传统经营户,突然醒了过来。
 
  “服装专业类市场每年的成交额递增幅度基本在8.36%左右,而服装类电商的递增幅度在88.7%左右,基本上是十倍的关系。”这是四季青网络科技公司CEO慕容给记者看的一个数据,“市场所面对的竞争,并不仅仅局限于市场内部的竞争,电子商务的发展对传统市场也造成了不小的影响。”
 
  此外,一座又一座现代化的城市综合体、Shopping Mall、大超市在各城区拔地而起,ZARA、H&M等国际品牌纷纷进入,都对传统市场的份额形成了一定冲击。
 
  而随着物流和交通状况的改变,一些比较远距离的下级分销市场,如二级、三级市场,则面临着将来被市场淘汰,或转型成零售市场的压力。
 
  “走过了幼稚期、成长期,现处在成熟期的四季青,几乎就是专业市场的代言人,如不改变过去类似商业地产的传统商业模式,或许哪天也会步入衰退期。所以我们扪心自问:四季青接下来的20多年,原有的传统模式能否支撑下去?这个答案不一定了。所以我们要做转型升级。”慕容解释。
 
   “年成交额递增幅度服装类电商是88.7%”
 
  “不仅如此,我们要开拓商户网上销售的渠道。商户中,线上渠道销售占全部销售额的比例,占比高的仅为10%左右,占比低的可能连1%都不到。我们希望中小微服装企业,有越来越广泛的渠道,才会不被渠道所左右。”慕容说。
 
  “我们投巨资,请专家,组团队,花了差不多一年的时间,开发了一套专门为中小微服饰企业量身定做的‘交易通’的系统。这套系统的亮点之一就是支持会员高效对接、管理开放的销售渠道——会员把产品录入到这个系统后,可以在实体门店销售,可以一站式地在四季青服装网上开店做批发,也可以同时上传到淘宝店销售,并且和京东、拍拍、腾讯等主流的电商平台都正在洽谈类似渠道合作关系。而在所有平台产生的订单,也都全部汇聚到这个系统中统一处理。由此一来,店家线下销售掉一定量衣服,总的库存就会马上调整下来,有效解决了过去做电子商务时,店家由于线上线下同时销售,流通量非常大,经常缺货的难题。”慕容介绍。
 
  转型升级,喊喊容易,绝非易事。有着20多年历史、身处“中国服装第一街”的四季青,如何超越自我?
 
  慕容打开一张PPT介绍:从供应商到制造商,再到一级分销商、二级分销商……再到零售商,最后到消费者,这是国内服装业最正常的供应链,整个链条非常长,效率非常低,这也成了中国服装中小微企业之痛。
 
  “所以,在物流越加发达、信息越来越透明、分销市场面临消亡压力的背景下,我们致力于渠道的最扁平化,将供应商和终端零售商直接建立联系,为买卖双方提供最高效、最节约成本的方式。”
 
  慕容举例,辽宁一家商城的老总主动找到四季青,说他们商场里有很多商户原来是跑到沈阳一家批发市场进货,其中有接近一半的货源来自杭州四季青,同样一件衣服,到沈阳那家批发市场进货,平均要贵20—30元。
 
  为此,今年,辽宁这家商城通过打包的方式,向四季青网络科技公司下单,为200多家服装经营户签订了全年5000万元的采购大单。
 
  前几天,四季青方面就组织了100多个品牌,将3000多件样品带到辽宁这家商城,与商家进行零距离接触。那边的商户达成采购意向后,直接通过四季青服装网下单采购和远程支付。四季青这边则通过位于九堡的智能仓储统一发货,提高了商户的采购效率。
 
  “希望在今年,这样线下对接、线上进货的方式,在中国四季青服装主要流向的地区,至少要有10到20个地区建立长期联系。”慕容笑着说。
 
  渠道最扁平化:让供应商和零售商直接见面
 
  多方位触网:“交易通”支持中小微企业
 
  除了上面提到的,和淘宝网类似的网上评价体系、手机随拍、四季青体验中心的魔镜……这家诞生于2002年的四季青服装批发网,在经过多年的摸索和努力后,迎来一个个新的科技亮点。
 
  它要走的并不是四季星座那样,自发形成、淘宝网店集聚的1.0模式;也不是仅仅如乐淘库一般,自由平台、集中发货的2.0模式;而是“以网上网下并行交易、快捷支付、智能仓储发货”为一体的O2O(Online和Offline)全新模式。
 
  这一模式一经推出,立即引来同行关注,许多市场、商场主动前来对接,甚至一些著名的投资公司、金融机构主动找上门来。“本周,温州电商协会会长会过来,因为温州有很多服饰企业想和我们谈合作事宜。此外,广东的东莞、湖南株洲的服饰企业集聚地也在与我们联系,看能否把这套模式克隆过去,成为战略合作伙伴。另一方面,东北、山东、内蒙、深圳、安徽等地的商场看中四季青的货源和电子商务的优势,也在进行多方位的联系。”慕容介绍。
 
  如今,我们看到了四季青的O2O版本,它与传统服装市场进行了嫁接。截至昨日,网站的入住商户已有2560家,已注册买家达13万家。
 
  “我们的交易不完全放在线上,线下通过我们渠道在走的也纳入到O2O系统中。去年,我们利用转换的模式,完成了3.4亿元的成绩。今年的目标是线上和线下的O2O模式转换10到15个亿。”慕容说。
 
  年交易额超过1000亿元的市场,5万多家商户,100多万采购客户,年发货量超过20亿件,从业人员超过50万人——这是四季青展望的5年后规模。
 
  “我们不是单纯的电子商务企业,我的基础是线下巨大的商流,这是其他人没有的;在此基础上,再与电子商务结合,这是我们的核心竞争力。虽然今年整体经济形势不佳,很多老板说现在的利润非常低,但挑战和机遇并存。”慕容介绍。
 
  仓储高效化:率先在服装业引入物联网
 
  事实上,提到四季青,人们脑海中总会浮现出一幅画面:每天,来自全国各地进货的人、跑运输的人、商户都会聚集于此,人流与物流交织在一起,打包工、拉包工、托运货的人四处可见。车水马龙似乎成了那里一个恒久不变的主题。
 
  “我们做过一项数据调研,一个采购商至少要在6家以上的商户拿货,才会完成他的采购行为。为了这6家,他可能要跑60家,甚至更多。货物拿不动叫上拉包工,一个小时费用20元。”慕容介绍。
 
  如今,淘货变得越来越轻松。将来采购商只要手持四季青会员卡,在专用POS机或到指定收银点进行刷卡支付,这些信息会自动发送到仓储中心,无需像以前那样拎着重重的包裹在市场里穿梭。仓储中心和日常去看病的医院药房类似,看好病以后,统一到指定窗口取药,或者不用取,直接按你留下的地址通过物流上门。假如你在安徽某省某市,在杭州采购完,刚回到安徽,说不定包裹就已经寄到了。
 
  为提供高效快速的物流配送能力,他们正在抓紧布置位于九堡地下、面积约近6000平方米的智能仓储中心,将客户常用货或畅销货放到智能仓储中去,作为流动中转仓。
 
  这个智能仓储通过智能管理系统,将每件入库服装上统一贴上RFID标签,利用无线追踪技术,实现入库、转移、下单、出库的全过程智能化管理,是目前中国服装行业物联网应用的先驱。
 
  “如有个大的包,以往要打开来一件件清点,将来有了这标签,仅需2秒钟电脑就能读出所有信息,尺码、件数……另外,在配货时,你的手持设备可以看出所要的衣服在仓库哪个位置,怎样走路线最快。此外,四季青的众多商户还将摆脱过去物流公司无序发货的困扰,而是指定特定的物流公司每天定时定点发货,原本需要一两天时间完成的工作,今后仅需半天即可完成。”
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